briefe für dinge die auch eine email sein könnten

Onlinekonto erstellt. E-Mail bestätigt. Handynummer bestätigt. Aktivierungscode kommt per Post. Digitalisierung mit Lieferzeit.

Ich mag Briefe bei wichtigen Sachen sogar. Ein Vertrag, eine Kündigung, irgendetwas mit Frist: Papier landet bei mir auf dem Schreibtisch und bleibt da, bis ich es erledigt habe. Eine Mail verschwindet zwischen Versandbestätigung, Newsletter und „Ihre Bestellung wurde verschickt“. Nicht alles muss digital sein. Nur bitte keine Terminbestätigung per Post für einen Termin, den ich online gebucht habe.

Ich musste einmal ein Formular online herunterladen, am Rechner ausfüllen und danach per Post zurückschicken. Das Ausfüllen hat vielleicht fünf Minuten gedauert. Danach habe ich länger nach einem Umschlag und einer Briefmarke gesucht als nach den eigentlichen Angaben im Formular. Seitdem finde ich „digital verfügbar“ eine ziemlich großzügige Beschreibung.

Besonders konsequent ist ein Brief mit der Information, dass im Onlineportal eine neue Nachricht liegt. Dann übernimmt Papier im Grunde die Aufgabe einer Push-Benachrichtigung. Nur mit Briefmarke und zwei Tagen Verzögerung.